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互聯(lián)網(wǎng)一卡通食堂刷卡機不通訊排查方法

文章出處:http://d9523.cn 作者:興邦技術(shù)部

[文章內(nèi)容簡介]:互聯(lián)網(wǎng)一卡通食堂刷卡機不通訊排查方法

客戶反應(yīng)機器數(shù)據(jù)采集不上來。互聯(lián)網(wǎng)一卡通軟件監(jiān)控平臺能打開,工作站連接成功,而刷卡機通訊檢測不通或不穩(wěn)定。這是什么原因呢?

問題分析:

1. 工作站IP是否與電腦IP相同,端口設(shè)置是否正確。

2. 食堂刷卡機通訊方式或波特率設(shè)置是否正確(默認(rèn)的是40)。如果是TCP售飯機通訊檢查一下通訊方式或TCP/IP模塊設(shè)置是否正確

3. 工作站終端設(shè)置不正確(強調(diào):參數(shù)組設(shè)置錯誤是能夠?qū)е峦ㄓ嵐收系?/span>)

4. 線路通訊不通或不穩(wěn)定。

5. 刷卡機通訊線沒插好或刷卡機通訊故障。

解決方法:

1. 將軟件上與故障機器相關(guān)的每一項配置從頭到尾排查一遍。

2. 檢查刷卡機設(shè)置是否正常,是否是開著機的。機器號是否與軟件上的相同。

3. 全面排查相關(guān)部分線路或用正常機器測試該部分線路。

 

如有其他問題,請聯(lián)系我們!

本文關(guān)鍵詞:食堂刷卡機
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